Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сервис Stelly (далее — «Сервис», «мы») собирает, обрабатывает, хранит и защищает персональные данные пользователей.

1. Какие данные мы собираем

• Идентификационные: имя, e-mail, номер телефона (если указан).
• Технические: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, идентификаторы сессии.
• Поведенческие: история запросов к моделям, использованные инструменты, баланс токенов.
• Платёжные: только маскированные реквизиты, транзакции обрабатывает платёжный партнёр.

2. Цели обработки

• Предоставление доступа к нейросетям и инструментам Сервиса.
• Учёт токенов, тарификация и биллинг.
• Поддержка пользователей и улучшение качества Сервиса.
• Соблюдение требований законодательства РФ.

3. Передача третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, и доверенных операторов (платёжные провайдеры, провайдеры моделей ИИ, хостинг). Все операторы обязаны обеспечивать сопоставимый уровень защиты данных.

4. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение срока действия аккаунта и ещё 3 года после его удаления — в соответствии с требованиями налогового и иного законодательства РФ.

5. Права пользователя

• Получить информацию о хранящихся данных.
• Запросить исправление, удаление или ограничение обработки.
• Отозвать согласие на обработку (закрытие аккаунта).

6. Контакты

Запросы по обработке персональных данных направляйте через форму «Написать в поддержку» в интерфейсе Сервиса.